Finanssiala: Laaja-alainen yhteistyö ohjelmiston laadun parissa
Lyhyesti
VALAn pankkisektorin asiakas on yksi Suomen suurimmista. Se on aktiivisesti kehittänyt toimintaansa luodakseen asiakkailleen pitkäkestoista arvoa.
Nopeasti muuttuva liiketoimintaympäristö on asettanut haasteita kaikille sidosryhmille, mutta ketterän kehittämisen kulttuurin omaksuminen on toistaiseksi kannattanut.
Miksi asiakas valitsi VALAn?
VALA on pystynyt tuomaan asiakkaalle aitoa laatulähtöistä ajattelua ja kulttuuria, sekä laadun asiantuntijoita, jotka aidosti haluavat asiakkaan kehitystiimien menestyvän. Pystyimme heti alkuun kehittämään välillemme hyvän luottamuksen ilmapiirin ja tämän vakaan pohjan turvin olemme pystyneet laajentamaan yhteistyötämme merkittävästi.
Liiketoimintahyödyt asiakkaalle
Kilpailu pankkien välillä kiristyy Suomessa ja Pohjoismaissa. Kilpailua käydään pääasiassa siitä, kuka pystyy tarjoamaan parhaan monikanavakokemuksen pankin asiakkaille.
VALA:n palveluilla pyritään edistämään parempaa laatua ja edistämään ketterän kehityksen kulttuuria. VALA:n avulla asiakas on pystynyt pitämään markkinajohtajan aseman ja vauhdittamaan digitaalista tranformaatiotaan ja kyvykkyyksiään.
Palautteita VALAn asiantuntijoista
”Hän on erittäin systemaattinen testaaja, välittävä joukkuetoveri ja aktiivinen kommunikaattori. Hänellä on paljon potentiaalia kasvaa QA-ammattilaisena, mutta myös fasilitaattorina ja muutosagenttina, kuten Scrum Masterina.”
”Hänen työn laatu on erinomaista. Hänen kommunikointi- ja tiimityötaitonsa ovat erinomaiset. Hän esiintyy itsenäisesti ja voit olla varma, että pyydetyt työt tehdään tai jos hänellä on kysyttävää, hän varmasti kysyy.”
”Hän on työssään tarkka, mikä on erittäin tärkeää testaajan työssä. Työmme laatu tiimissämme heijastuu suoraan häneen, sillä hän on portinvartija sen osalta, että kaikki menee standardien mukaan.”
”Kiitos kovasta työstäsi! Uskon, että olet parantanut testauskykyämme erityisesti teknisellä alueella.”
”Hän on tarkkaavainen ja huomaa myös pienet yksityiskohdat. Hän tietää, milloin keskittyä laatuun ja milloin parantaa. Hän on auttanut paljon parantamaan testiemme vakautta.”
Miksi VALA on asiakkaalle tärkeä?
VALA:n kyky palvella asiakasta laajasti erilaisilla ohjelmiston laadun osaajilla, on ollut tähän asti avaintekijä. VALAn asiantuntijoilla on myös merkittävästi toimialaosaamista, mikä on erityisesti tällä toimialalla tärkeää. Lisäksi kyky mukauttaa uutta tietoa teknisiin näkökohtiin on antanut asiakkaalle arvon, jota hän jatkuvasti etsii.
VALA:n kyky palvella asiakasta laajalla valikoimalla laatulähtöisiä rooleja on ollut tähän asti avaintekijä. Toimialan ymmärtäminen on finanssialalla kriittistä ja VALA:n asiantuntijat ovat hoitaneet sen hyvin.
VALAn asiantuntijat asiakkaalla
