Energia (sähkö): Testausstrategia
Lyhyesti
Olemme työskennelleet ohjelmistolaadun parissa suuren suomalaisen energiayhtiön B2C- ja B2B-rajapinnoissa, erityisesti asiakasjärjestelmien ja myynnin järjestelmien kehityksessä sekä kiinteistöjen lämpöoptimoinnissa.
Toimimme osana asiakkaan laadunvarmistusasiantuntijoiden tiimiä, jossa yhdessä kehitämme ja toteutamme laadunvarmistuksen strategiaa. Samalla työskentelemme itsenäisinä laadunvarmistuksen ammattilaisina kehitysorganisaatioissa, tukien tuoteomistajia päätöksenteossa ja auttaen kehittäjiä testauksessa.
Lisäksi laadimme asiakkaalle testistrategian, joka on yhdenmukainen heidän tuotekehitysprosessinsa kanssa.
Miksi asiakas valitsi VALAn?
Asiakas oli tekemässä merkittäviä investointeja digitaaliseen kehitykseen, minkä myötä myös panostus laadunvarmistukseen ja sisäisiin kyvykkyyksiin tuli ajankohtaiseksi. Ensimmäisten havaintojen myötä kävi ilmi, että laadun kehittämistä on edistettävä konkreettisesti, ja asiakas koki, että VALA oli paras kumppani tukemaan tätä muutosta.
Miksi laatu on asiakkaallemme tärkeää?
Viime vuosina kuluttajakäyttäytyminen on muuttunut merkittävästi sähkön saatavuuden ja hinnan vaihtelujen vuoksi. Tämä on paljastanut laadullisia haasteita vanhoissa järjestelmissä ja synnyttänyt uusia tarpeita sekä käyttäjille että yritykselle, mahdollistaen samalla uusien palveluiden kehittämisen.
Järjestelmän kokonaistestaus (E2E) on välttämätöntä, jotta voidaan varmistaa eri komponenttien yhteensopivuus ja toimivuus.
Ohjelmisto- ja laitteistovirheet voivat johtaa sakkoihin energiamarkkinoilla. Siksi on tärkeää minimoida virheriskit niiltä osin kuin ne ovat yrityksen hallittavissa.
Mitä haasteita lähdimme ratkaisemaan?
Lähtötilanteessa testaus oli aliresurssoitu ja järjestelmän kokonaistestausta ei oltu miettitty vaan testausta oli tehty ainoasaan tiimitasolla. Meidän piti siis tarkkaan miettiä miten testaukseen liittyviä tehtäviä voidaan tehdä myös sovellustiimin toimesta ja miten saamme järjestelmän kokonaistestauksen mukaan.
Mitä olemme tehneet käytännössä?
Olemme olleet mukana testauksen automatisoinnissa, sekä kehittämässä itse testausta. Ennen mukanaoloamme kehitystiimit olivat jo toteuttaneet testausta sekä manuaalisesti että automaattisesti, ja siksi meidän rooliksemme muodostui testauksen laajentaminen ja tiimirajat ylittävän yhteistyön kehittäminen. Samalla olemme ottaneet roolia myös laadunvarmistuksen tukitoimissa eri järjestelmien yleisosaajina ja testiaineistojen tuottajina.
Lisäksi laadimme asiakkaalle testistrategian ja autoimme sen jalkauttamisessa kehitystiimeihin, jotta kaikilla olisi selkeä oma vastuunsa laadun kehittämisessä.
Liiketoimintahyödyt
Hyväksymistestauksen ammattimainen toteutus varmistaa, että tuotantoon julkaistut järjestelmät toimivat laadukkaammin ja luotettavammin.
Testaukseen liittyvien tehtävien jakaminen järkevästi tiimirajojen yli ja sovellustiimien osallistaminen johtaa testauksen parempaan kattavuuteen ja siten laatuun.
Testausstrategia selkeyttää testauksen kokonaisuutta ja vastuualueita mikä tehostaa tekemistä ja parantaa siten laatua.
Palaute
Olemme saaneet erinomaista palautetta asiakkaalta. VALAn asiantuntijat ovat saaneet keskimäärin 6,5/7 arvostelun työstään.
